ここ一週間 ミスが続いています 自分でミスして 謝罪して〜 さすがに落ち込みました新規の相談や調整が続き 外勤が多くなって〜 外勤が多いと 内勤時にケアマネから様々な相談があり 結局 書類が一つも片付かずに一日が過ぎてしまい 仕事がたまると集中力が…

いろいろ遊んだ3連休でした 最終日は〜 美味しいものを食べ のどかな景色をたのしみ 芸術に触れてきました ひたすら人工の石を作っているアーティストもいて 芸術の奥深さを感じました

34kmの湖一周サイクリングしてきました アップダウンも少なく 湖畔を眺めながら走る快適な一周コース 途中 雨に遭い 研修施設で雨宿りさせてもらったりの ハプニングもありましたが のんびり 約3時間半のサイクリングでした Bikeは車に積んで〜 車で運ぶと行…

10月下旬 由布院に5日間 今回は 母と一緒 福岡に住んでいた時のお友達に会いたいと 以前話していたことを思い出し 78歳の母ですから 元気なうちにと〜 本当は・・・ 瀬戸内海の しまなみ海道 全長77キロを 3〜4日間かけて自転車で走破！の予定で 着々と足慣…

午前中は会議 お昼ごはんの最中にも 新規事業所の方のご挨拶訪問〜 食べた気がしないな〜 午後は外勤 クレーム対応の方の3度目の訪問 車だと30分 けど公用車が出払っていて ない・・・ 駅から歩こうかと思ったけど 約２キロ・・・ 時は金なり〜ですから タク…

困難にぶち当たったときは 逃げたくなりますが その瞬間の後の態度や対応で力量がわかります クレームや失敗があったときに 自分を振り返る人と 後ろを向いてしまう人 担当交替を不名誉なことと思っている人と いない人 仕事のうけかたも 「ありがとうござい…

利用者さんには実に様々なこだわりを持っています そのこだわりに気づかないと 時にはクレームとなって返ってきます サービス調整を優先したケアマネと サービス内容のかなり具体的な細部にこだわりをもっている利用者さん その差がクレームになり 担当ケア…

昨日は娘と日帰り温泉に行ってきました 週末でも混まないところを選択 思っていた通り 休憩室もゆったりして のんびり温泉三昧しました 帰宅後・・・右耳のピアスがない！！ ダメもとで温泉施設に電話して、 見つかったら連絡をもらうことにしました 期待し…

いろいろとお騒がせなＲさんを担当し 調整や連絡や対応で あわただしく時間が過ぎています ご本人への対応はもちろんですが サービス事業所の対応にも時間を取られています サービス提供を依頼した時に、 こんな場合は〜 あんな場合は〜と不安を言うので 思…