お呼び出し

月に何度か　利用者やご家族から「責任者と話をしたい」という電話がかかってきます
電話で済むこともありますが
ご自宅を訪問してお話を伺うことも多々あります
一度訪問すると　面識がある気安さからか
何かに付けてご指名電話や　訪問のご指名があります
胃が痛くなる瞬間です…

ケアマネも必死に自立支援しているんです
国はケアマネのことをいろいろと言っていますが
もっと認めていただきたいですね
そうしたら　利用される方の意識も
もっと自立に向かうのではないでしょうか
そんなことを感じるこの頃です